私達にとって最大の市場はイギリスです。お客様に対して最高の価値と品物をお届けしようと努力しています。そのためにいくつかの店舗業態を開発しました。コンビニエンス・ストアのテスコ・エキスプレス、商業地区と中心街にあるテスコ・メトロ、そしてテスコ・スーパーストアとテスコ・エキストラ・ハイパーマーケットがそうです。また、お客様に対して自社ブランドの品物も提供しています。テスコ・バリューやテスコ・ファイネストなどです。お客様のニーズに合わせて品物とその売り方を適応させ、お客様に献身すること、それが私達の誇りです。

テスコは国際的にも発展し続けています。どこで活動しようとも、その土地に住むお客様が欲するものを提供します。そして地元のお客様を一番理解している人、すなわち地元の人を従業員として採用しています。そうすることにより、私達はヨーロッパとアジアにおいて、主導的なポジションを獲得することができたのです。さらに、その土地にあった店舗業態も開発しています。例えば、タイではエキスプレスを運営し、またより小規模なコミュニティを対象としたバリューという新しい形態も導入しています。

イギリスではテスコは伝統的に食料品店として発展してきました。今では、食料品だけではなく、電気製品、衣類、本なども扱っています。食料品以外の商品を拡大中です。私達は国際ビジネスを通して様々なことを学習し、私達のお客様が期待する価値、品物、そして利便性を提供します。

お客様のライフスタイルが変化するにつれ、私達も新しい商品とサービスを提供することにより、お客様のニーズに応えようと努めています。世界最大のインターネット・グローサリー・ストアであるテスコ．コム、さらにテスコ・パーソナル・ファイナンスやテスコ・テレコムなどがその一例です。これらの新しいサービスのうちのいくつかは海外にも進出しつつあります。例えば、韓国ではインターネットによる宅配サービスを導入済みです。